iPhone 17全球首发那天,马来西亚吉隆坡的一批消费者,当天就收到了通过TikTok Shop下单的新手机。完成配送的不是苹果自己的物流体系,是极兔速递。
一部价值几千元的手机,从仓库配送到消费者手中只需花费几个小时,背后离不开强大的订单预测、分拣调度、末端运营能力。极兔能接下这单生意,靠的是它在东南亚十年积累下来的网络密度和服务能力。
以上只是极兔在2025年闷声干的大事之一。同一年,它默默在全球送出了301亿件包裹。
3月30日,极兔速递(01519.HK)发布了2025年全年业绩,全年收入121.58亿美元,同比增长18.5%,增速高于行业水平。全球包裹量301.3亿件,首次突破300亿件,经调整净利润达4.3亿美元,同比增长112.3%,超出彭博一致性预期,自由现金流达4.9亿美元,同比增长96.1%。其中东南亚市场贡献了全集团约六成的经调整EBITDA,是最大的利润来源,新市场运营三年,首次扭亏为盈,中国市场虽然增速放缓,但成本在降,客户结构也在改善。
这家2015年在印尼起步的全球快递服务商,走出了一条和国内同行完全不同的路。
东南亚称王,新市场扭亏为盈
2015年8月,极兔成立于印尼雅加达。
当时的东南亚快递行业效率很低。一个典型的例子是,每年斋月节日,同时恰好是印尼电商购物旺季,但当地物流公司会集体休假,包裹在仓库里堆着,消费者只能等。
极兔起网时做了一个差异化的服务承诺,在斋月、开斋节、圣诞节等重要节日期间照常提供揽收和派送服务,填补了市场空白。
这个在当时看起来有点较劲的承诺,帮极兔在印尼迅速站住了脚。之后四年,极兔陆续覆盖了越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡,成为东南亚最大的第三方快递公司。
十年后的2025年,极兔在东南亚的数据是这样的,全年包裹量76.6亿件,同比增长67.8%,增速创四年新高。收入45亿美元,同比增长39.8%。经调整EBIT达到5.38亿美元,同比增长77.5%,利润率提升至11.9%。
根据弗若斯特沙利文数据,极兔在东南亚的市占率达到34.4%,同比提升5.8个百分点,连续六年排名第一。
业务量在涨,利润则涨得更快。
东南亚快递市场为什么增长这么快?根据财通证券2025年11月发布的研报测算,东南亚人均快递量和中国相比,还有4.9倍的提升空间。也就是说,今天的东南亚电商快递市场,大致处在2015年到2017年中国的发展阶段。这个市场还在往上走,远没有到天花板。
在这波增长里,TikTok Shop扮演了一个关键角色。2025年上半年,TikTok Shop东南亚市场GMV同比增长100%,已经是东南亚第二大电商平台。和Shopee、Lazada不同的是,TikTok Shop没有自建物流体系,平台上产生的快递订单,全部交给第三方快递公司来配送。
极兔是TikTok Shop在东南亚最大的快递服务商。电商平台发展得越快,极兔吃到的红利越多。
这里有一个东南亚快递行业和中国很不一样的规则,值得解释一下。在中国,电商商家自己选择用哪家快递公司发货。但在东南亚,电商平台会替商家分配快递订单,分配的依据是快递公司的运营效率和服务质量。效率越高的公司,拿到的订单越多;订单越多,成本就摊得越薄;成本越低,价格越有竞争力,又能拿到更多订单。这种机制天然有利于已经跑在行业前面的头部企业。
极兔保持领先的“秘诀”,是持续把中国快递行业积累了二十多年的运营经验搬到东南亚。
2025年,极兔在东南亚的单票成本同比下降了15.8%,降到0.48美元。在泰国,极兔率先部署了东南亚首台工业级自动化分拣设备,计划2026年实现全泰国末端自动化。
中国快递行业在过去二十年里摸索过的成本控制、做过的自动化升级、跑通过的精细化运营,极兔正在东南亚重新做一遍,而且做得速度更快,因为不用再从零摸索。
2025年极兔在海外的另一个进展来自新市场。
沙特、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及,五个国家统称“新市场”,极兔于2022年才开始运营,到了2025年新市场全年包裹量就达到了4.04亿件,同比增长43.6%。收入8.7亿美元,同比增长51.2%。第四季度单季包裹量首次突破1亿件,同比增速达到79.7%。
更关键的一个数字是,经调整EBIT从上一年亏损7646.5万美元,变成了盈利377.7万美元。2025年下半年,新市场经调整单票EBIT首次转正,达到0.09美元。
极兔在东南亚跑通的那套打法,搬到拉美和中东,也能赚钱。这对资本市场来说,意味着极兔的增长故事不只在东南亚一个地方成立。
值得一提的是,2025年,极兔还在新市场做了两个大动作。
一是以最高10.56亿美元回购了Jet Global和JNT Express KSA两家子公司的少数股权,把新市场的运营主体完全收归自己,此后新市场的利润可以全部并入极兔的财报。
二是与SHEIN、Temu、TikTok、AliExpress等全球跨境电商平台保持紧密合作的同时,和拉美最大电商平台Mercado Libre达成合作,接入了当地最大的商流入口,并荣获Mercado Libre 2025年度最佳运输商奖项。
极兔CFO郑世强在年报中表示,2025年是极兔全球化战略取得丰硕成果的一年,新市场在短短三年内实现盈利,是极兔全球化进程中的重要里程碑。中国市场单票成本创历史新低,达到0.28美元。
回到中国,精耕细作
中国是极兔件量最大的市场,全年220.7亿件,占全球总量的七成以上。但2025年中国区的增速是11.4%,收入增速是5%。这是极兔自己选的节奏。
极兔管理层在多次业绩沟通中提到,2025年中国市场的重点,从追求件量转向了提升客户结构,减少低毛利订单的比例,增加品牌客户和中腰部商户的占比。
例如,蓝月亮、伊利、鲁花、五粮液等头部品牌都和极兔建立了长期合作关系。蓝月亮连续四年在双11期间给极兔颁发服务奖项。
在湖北天门,极兔从当地服装产业带还没成规模的时候就开始做。到2025年6月,极兔天门网点日均单量达到20万单,同比增长超过30%。在深圳华强北,极兔网点日均发货15万单,大客户占比达到八成。在浙江织里,极兔服务的童装产业带日峰值单量突破40万件。在江西赣南,极兔的脐橙快递业务量同比增长了150%。
这些产业带的件量不算惊人,但每一个都是极兔用好几年时间陪着商家从零跑出来的。
另一个增量来自散单。2025年上半年,极兔的散单与逆向物流业务日均达到400万单,同比增长60%,在总业务量中的占比达到了7%。
为什么极兔选择在2025年主动放慢脚步?这或许和国内快递行业正在经历的一轮变化有关。
2025年上半年,全国快递单票平均价格比上年同期降了7.7%。2025年7月底,国家邮政局召开快递企业座谈会,核心议题是依法治理行业“内卷式”竞争。此后,全国10余个地区陆续开启快递提价,每单提0.1元到0.4元不等。
根据浙商证券研报的测算,已宣布提价的地区在快递市场的占有率超过全国的80%。广东要求各家企业收件价格均不得低于1.4元的成本价,浙江义乌地区上调了0.2元每票。
行业竞争从拼价格开始转向比服务。在这个背景下,极兔的策略是用成本下降换利润空间,而不是用低价换件量。2025年,中国区单票成本同比下降了6.7%,降到0.28美元。行业排名从此前的第六升到了第五。
件量增速慢了,投入没有停。截至2025年底,极兔全球自动化分拣线达到413套,比上年增加134套,增幅48%。自有干线车辆超过8500辆,全年净增约1880辆。
2025年底,极兔全球最大的自建物流枢纽——广州大湾区数字化供应链产业园投入运营。总占地392亩,建筑面积32万平方米,日处理能力超过1500万件。园区采用双层矩阵与自动化交叉带分拣系统,自动化覆盖率达到90%,分拣准确率99.98%,旺季期间系统可在10分钟内完成分拣策略切换。园区内还配套了近5万平方米的云仓,货物从出库到进入转运只需要几十分钟。
在末端配送环节,极兔在全国投入了1000辆无人物流车。在敦煌,3辆无人车承担了网点近一半的派送任务,每票成本降低了20%,配送时效比人工快了2小时。在瓜州,4辆无人车每天处理3500件快递,覆盖35个村镇。在全国范围内,无人车让网点单票成本下降超过10%。
此外,2025年极兔在全国累计开设了173个云仓,日均订单处理量突破110万单。
自动化分拣线、无人车、云仓,这些投入短期内不会直接拉高件量,但它们指向同一个方向,把每送一个包裹的成本再压低一点,把每一单的服务再稳一点。极兔在中国市场的策略已经从“跑得快”切换到了“跑得久”。
资本市场对极兔的评估也在不断更新。
花旗1月发布的研报将极兔目标价从12港元上调至15港元,维持行业首选,估值倍数从25倍PE提升至30倍。光大证券首次覆盖给出买入评级,预测2025至2027年经调整净利润分别为4.12亿、6.54亿和8.67亿美元。广发证券维持买入评级,认为拉美市场正在成为极兔的第二个增长来源。
这些机构看好极兔的理由各有侧重,但共性也是有的,极兔用十年时间,从雅加达一个网点起步,做到了13个国家、19300个网点、246个转运中心,一年送出301亿件包裹,东南亚市占率超过三分之一,新市场运营三年就开始赚钱。
极兔集团副总裁后军仪表示,全球超300亿个包裹是极兔一个新的起点。言下之意,未来远阔,东南亚电商还在爬坡期,人均快递量和中国之间还有将近五倍的差距。
新市场刚过盈亏平衡线,回购少数股权的钱还在转化为自建枢纽和末端网络。中国的自动化投入和客户结构调整,正在一个季度一个季度地转化为更低的单票成本和更稳的利润。
这只从印尼跑出来的兔子,还将在全球继续加速狂奔。
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