【本文来自《“自动续费成功”,商户经营异常,中金支付仍在扣费?》评论区,标题为小编添加】

我也遇到了这种情况。

平时遇到短信或服务提示音,没有注意过。3月11日午饭后正在看股市,听到提示音,拿起手机一看,自己的中国银行账户被一个“泰康在线保险”扣了257.7元。想想自己没有买过保险啊,而且两个多小时没摸手机了,怎么就扣款了呢?马上去了中国银行本地支行询问,工作人员倒是不着急,问我扣款几次了,我说第一次。她说先把账页打出来看看,说今天可能是扣款日,要向前查查。一查才知道,从去年11月11日开始,我已经被扣了五次款了,扣款日就是每月的11号。打了泰康在线保险的服务电话4000795522,转人工客服,要求退款,回说退一个月的,我说不行;又说是记录显示你自己操作参保的,我说要向银保监会投诉你们;又说要等三个工作日,我说可以,如果不退款还是要投诉你们;又说你要求退几个月的,我说5个月的扣款必须全退。然后说要走程序,请等一下,最后说同意了,稍后退款。几分钟后,五笔257.7元的退款回到了我的中银账户。

我回忆了被扣款的可能情形:可能在购物时付款前有弹出窗口,误以为是该购物网站的付款前的相关页面,填了信息“被加入”了,然后付了购物款项,而泰康扣款当时可能有一个延时而不是立即扣款,所以没有当即发现。